CAMBI E RESI

Diritto di recesso, cambio di prodotto o misura:

Come previsto dalla Direttiva 85/577/CEE del Consiglio del 20/12/1985 per la tutela dei consumatori, ogni cliente può' esercitare il DIRITTO DI RECESSO entro 10 giorni dalla data della consegna del prodotto con richiesta tramite raccomandata o email. Il rimborso non comprende i costi di spedizione di andata e ritorno del pacco; in caso di spedizione gratuita verranno detratti 8,50 euro dal totale del rimborso.

Procedura per il reso:

a) Invia una racc. a.r. o una email (info@ferramentazoppis.it) entro 10 gg dal ricevimento della merce all'indirizzo: FERRAMENTA ZOPPIS, C.so Garibaldi, 18, 06024 Gubbio (PG)

b) La merce restituita deve essere in perfette condizioni, non indossata, non macchiata, non usurata così come l'avete ricevuta, nella sua confezione originale con tutte le sue parti (scatola, cartellini, certificati di autenticità, garanzia, etc etc) con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

c) Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico dell'acquirente. Con il diritto di recesso potrai: • sostituire la merce • richiedere l'accredito del denaro versato, esclusivamente con metodi tracciabili; il rimborso riguarda solo il prezzo del prodotto al netto delle spese di spedizione e sarà' effettuato entro 3 giorni dal ricevimento della merce restituita, previa verifica dell'integrità. In tutti i casi le spese di trasporto sono a carico dell'acquirente (art 67). Nel caso di restituzioni di merce difettosa le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.